À propos de Neues Museum Tickets

Pourquoi ce site existe

Le Neues Museum est le bâtiment où presque tout visiteur de Berlin finit par atterrir et que presque personne ne consulte au préalable. On vient pour un seul objet — le buste de Néfertiti — et l'on se retrouve alors dans un bâtiment qui est lui-même la pièce d'exposition : réduit en ruine pendant la guerre, sans toit pendant des décennies, rouvert depuis 2009, avec des cicatrices laissées volontairement visibles. À cela s'ajoute que le Pergamonmuseum voisin est en rénovation et reste fermé jusqu'en 2027, ce qui surprend beaucoup de visiteurs.

Entre le billet individuel, la carte journée pour l'île aux Musées, la visite guidée et le billet via l'application, il existe de vraies différences — au niveau de l'annulation, de l'audioguide, de l'accès aux autres bâtiments. Ces différences sont rarement rassemblées en un seul endroit. C'est précisément cet endroit que nous voulions construire. Le point de départ pour cela est Tous les billets comparés, la version courte se trouve sous Entrée et billets.

Comment nous travaillons

• Nous lisons intégralement les descriptions des offres sur GetYourGuide, y compris les petits caractères sur l'annulation et le point de rendez-vous.
• Nous les comparons à ce que les Staatliche Museen zu Berlin publient elles-mêmes — horaires d'ouverture, entrée, accessibilité, règles dans la salle de la coupole nord.
• Nous lisons les avis publics, y compris les mauvais, et les citons avec prénom, pays et date, tels qu'ils y figurent.
• Là où une offre montre des faiblesses, nous l'écrivons. La visite numérique en est le meilleur exemple.

Pourquoi aucun prix ne figure ici

Les prix du musée et des prestataires changent, souvent en pleine saison, et selon le type de billet, la date et l'heure. Un chiffre que nous écrivons aujourd'hui sera faux dans quelques semaines — et un chiffre faux est pire que pas de chiffre du tout. C'est pourquoi nous n'indiquons aucun montant nulle part. Ce que coûte un billet à cet instant précis, vous le voyez en direct dans la fenêtre de réservation, avant de confirmer quoi que ce soit. Ce qu'un billet contient, est en revanche détaillé ici.

Ce que nous ne sommes pas

Nous ne sommes pas un guichet de billetterie. Les modifications de réservation, les remboursements et les billets perdus passent par GetYourGuide ou le prestataire concerné, pas par nous. Les questions concernant le musée lui-même — expositions temporaires, inscriptions de groupe, objets trouvés — trouvent réponse auprès des Staatliche Museen zu Berlin. Pour nous joindre malgré tout, voir Contact.

Questions fréquentes